Турбота про ментальне здоров’я – нова управлінська практика для бізнесу в Україні
Професійне вигорання стало одним із ключових викликів для бізнесу в умовах війни. Представники компаній поділилися на HR Wisdom Summit 2026, як вони розпізнають ознаки емоційного виснаження, чому підтримка ментального здоров’я має бути частиною управлінської культури та які практики вже впроваджують роботодавці.
Вигорання – це не просто втома
Операційний директор Тева в Україні Дмитро Судак наголосив, що вигорання – це не просто втома. Це насамперед стан, коли людина тривалий час не може повноцінно відновитися, навіть після сну, і продовжує відчувати виснаження. Ключові ознаки емоційного виснаження:
1. Відсутність відновлення. Навіть після відпочинку людина не відчуває приливу сил і залишається втомленою.
2. Зниження залученості до роботи та життя загалом. Людина дистанціюється, стає дратівливою і не бажає взаємодіяти з колегами.
3. Виснаження навіть від звичних завдань, які раніше давалися легко. Навіть за незмінного обсягу навантаження людина відчуває значно більшу втому.
Ці сигнали важливо вчасно помічати, адже вигорання може серйозно позначитися на ефективності та якості роботи. Тому керівникам варто проактивно реагувати на такі прояви, а не ігнорувати їх.
Стрес – основна причина вигорання
Business Development Partner Wellbeing Company Катерина Агапос (Кондратюк) також підтвердила, що стрес є однією з ключових причин емоційного та професійного вигорання. При цьому, за її словами, симптоми вигорання часто залишаються непоміченими в робочому середовищі.
Велика частина людей навіть не можуть чітко описати свій психоемоційний стан, а висловлюються лише загальними фразами на кшталт “У мене важкий емоційний стан”.
Саме такі запити на отримання психологічної допомоги найчастіше надходять до сервісу Wellbeing Company. Аналіз звернень показав, що за п’ять років їхня кількість через “важкий емоційний стан” зросла у 95 разів.
Управлінська культура як основа підтримки ментального здоров’я
Директорка з персоналу, корпоративного партнерства та комунікацій агропромхолдингу “Астарта-Київ” Світлана Мозгова розповіла, що в їхній компанії сформована система підтримки ментального здоров’я працівників.
Вона зазначила, що ментальне здоров’я не має обмежуватися лише наявністю штатного психолога. Насправді це питання управлінської культури в компанії – наскільки керівники налаштовані на розуміння і підтримку співробітників.
Тому в “Астарті” спочатку зосередились на психоедукації персоналу та керівників, навчаючи їх розпізнавати ознаки важкого емоційного стану і надавати першу психологічну допомогу. Паралельно компанія створила Центри психосоціальної підтримки – Safe Spaces, – а згодом почала співпрацювати з державними Центрами життєстійкості.
Це дало змогу забезпечити комплексну систему підтримки не лише працівників, але й жителів громад, у яких присутня компанія. Світлана Мозгова наголосила, що роботодавцям не обов’язково самостійно створювати психологічну службу – важливо використовувати вже наявні можливості в громаді.
Ментальне здоров’я – пріоритет для понад 40 компаній
Тетяна Сахарук, генеральна директорка Глобального договору ООН в Україні, зазначила, що її організація вже другий рік активно працює з бізнесом над питаннями підтримки ментального здоров’я працівників.
У межах Глобального договору ООН діє робоча група з цієї тематики, до якої входять понад 40 компаній. Учасники регулярно зустрічаються, щоб обговорити власний досвід, поділитися практиками та спільно шукати способи оцінити ефективність таких програм.
За словами Сахарук, компанії починають усвідомлювати важливість створення власних стратегій підтримки ментального здоров’я, хоча й досі шукають відповіді на запитання, як виміряти результати цих ініціатив та визначити обсяг необхідних інвестицій.
Загалом очевидно, що турбота про психологічне благополуччя стає новою управлінською практикою для українського бізнесу, адже ментальне здоров’я працівників безпосередньо впливає на ефективність і результативність компаній у складних умовах.
