Український бізнес шукає нові шляхи до прибутку на Sales Forum’2025
У Києві відбувся масштабний Sales Forum’2025 «Код на прибуток. Продажі нового мислення», який зібрав 300 провідних власників бізнесів, CEO, комерційних директорів та керівників відділів продажів, маркетингу, аналітики й експортних напрямків. Організатором виступила компанія KA Group, яка вже понад 13 років формує професійну спільноту лідерів і допомагає їм зростати, незважаючи на виклики та невизначеність.
Зростання швидше за виснаження команди
Головна мета заходу — пошук ключових факторів, що сприятимуть швидшому зростанню системи продажів без надмірного навантаження на персонал. Як зазначила засновниця KA Group Альона Жупікова у вітальному слові, учасники форуму прагнули знайти «код прибутку» — виявити поведінкові зміни, оптимізувати архітектуру каналів, розкрити експортний потенціал і сформувати нове мислення системи.
Поведінкова економіка: клієнт більше не раціональний покупець
Аналітичний виступ Андрія Длігача (Advanter Group) показав, що рішення клієнтів значною мірою формуються несвідомими упередженнями, а не раціональним аналізом. Українська культура залишається патерналістською, що диктує нові правила комунікації, сервісу та архітектури продажів. Понад 70% рішень українських споживачів ухвалюються несвідомо, через швидкі ментальні моделі. Тому бренди, які працюють «за логікою», програють тим, хто застосовує поведінкові тригери, емоції та довіру.
Хто насправді продає у компанії
У кейсі МХП Денис Корабльов, Оксана Борнак та Олександр Паламарчук продемонстрували, як фокус не лише на транзакційних відносинах, а й на розвитку бізнесу клієнтів дозволяє синхронізувати ролі та прибрати конфлікти, що сповільнюють продажі. За словами Дениса Корабльова, у МХП працює команда з розвитку бізнесу клієнтів, яка сфокусована не на обсягах відвантаження, а на ефективності бізнесу партнера: логістиці, складі, команді, мотивації, роботі торгових представників і продавців, внутрішніх процесах. Цей підхід забезпечує баланс між маркетингом, продажами та категорійним менеджментом.
Єдина система зростання: коли цифри стають мовою бізнесу
Панель експертів на чолі з Андрієм Миронюком (Myroniuk Consulting), Антоном Федуловим (Sales Label), Олександром Колбом (Promodo) та Анастасією Герасименко (Kasta SuperApp) була присвячена побудові інтегрованої системи доходу, що поєднує відділи продажів, маркетингу, аналітики та підтримки клієнтів. Ключовими темами стали метрики як спільна мова команд, роль CEO у синхронізації процесів і культура прийняття рішень на основі даних.
Експорт і глобальна конкуренція
Модератор Дмитро Швець (Start Global) провів дискусію за участю Ірини Зеленіної (Український експортний альянс), Василя Яцишина (Kormotech) і Дмитра Казавчинського (CLIXAR). Фокус — перехід від «Made in Ukraine» до «Trusted in Ukraine», цифровізація експортних продажів та нові правила роботи з міжнародними покупцями.
Невидимі бар’єри в каналах
Олег Косс (LANKA.CX) показав, де саме зникає конверсія і чому компанії часто не помічають реальних точок втрат. Омніканальність працює лише тоді, коли канали не конкурують між собою, а підтримують один шлях клієнта. CX і EX збільшують LTV тільки за умови синхронної роботи.
Культура продажів як сила команди
У мотиваційному виступі Марина Авдєєва (Арсенал Страхування / Easy Peasy Insurtech) наголосила на важливості амбіцій, сервісу та дисципліни: «Сила — у дії. Культура продажів — це ясність, швидкість і послідовність».
Цифрова трансформація ПУМБ
Дмитро Поліщук (ПУМБ) поділився досвідом цифрової перебудови роздрібного бізнесу: від Agile-моделі управління до переосмислення ролі фізичних і онлайн-каналів. Ключовий акцент — якість продажів і відмова від «зоопарку продуктів».
CRM як операційна система компанії
Спартак Поліщук (Uspacy / RUBICON) розклав три типові пастки CRM та показав, як перетворити її на систему управління зростанням з pipeline health, stage velocity та conversion loops. CRM має відображати реальний шлях ліда, а не картинку, яку бачить менеджер.
Аудит воронок: де бізнес губить прибуток
Фінальний воркшоп Вадима Марценка (Martsenko Sales) дозволив учасникам побачити власні «зони втрат» у воронках продажів, ті місця, де клієнт нібито «думає», але фактично вже випав із процесу.
Подія відбулася за підтримки Генерального партнера МХП, Офіційних партнерів KORMOTECH, Linkos Group.
